Teslimat ve İade Politikası

1. Şirket Bilgileri

Bu web sitesi ve platform, Vesson Elektronik ve Yazılım Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.

• Unvan: Vesson Elektronik ve Yazılım Anonim Şirketi
• Web Sitesi: https://simalot.com

2. Teslimat Koşulları

Simalot platformu üzerinden sunulan hizmetler ve ürünler, dijital içerik ve dijital hizmet kapsamındadır. Fiziksel bir ürün teslimatı yapılmamaktadır.

Satın alınan dijital hizmetler; ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcı hesabına anında veya en geç 24 saat içerisinde tanımlanır.

Kullanıcı, satın alma sırasında sisteme kayıtlı e-posta adresinin ve hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

3. İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:

• Hizmetin teknik bir hata nedeniyle hiç sunulamaması
• Kullanıcının kusuru olmaksızın sistemsel erişim sağlanamaması
• Şirket tarafından hizmetin tek taraflı olarak iptal edilmesi

Bu durumlarda kullanıcı, destek kanalları üzerinden talep oluşturarak iade talebinde bulunabilir. İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde ödeme, kullanıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

4. Cayma Hakkı

Kullanıcı, dijital hizmetin ifasına başlandığını kabul ederek cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

Satın alma işlemi sırasında kullanıcıdan bu onay açık şekilde alınır.

5. Değişiklikler

Şirket, işbu Teslimat ve İade Politikası’nda mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman https://simalot.com adresinde yayımlanır.

6. Yürürlük

İşbu politika, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.